Política de envío

2.1 Cobertura

Enviamos a todo el territorio argentino, sin excepción de provincia.

2.2 Transportista

Trabajamos con Andreani como transportista principal. Los envíos incluyen código de seguimiento, que te enviamos por email (y por WhatsApp si fue tu canal de compra) apenas se despacha el pedido.

2.3 Costo de envío

El envío es gratuito para todo el país, sin mínimo de compra.

2.4 Tiempos de entrega

• Preparación del pedido:  24 a 48hs hábiles desde la confirmación del pago

• Tiempo de entrega una vez despachado: 48 a 72 horas hábiles en la mayoría de las zonas del país.

• En zonas de menor cobertura logística (localidades rurales o alejadas de las rutas principales de Andreani, incluyendo parte de la Patagonia), el plazo puede extenderse. Si tu zona tiene un tiempo estimado mayor, te lo informamos antes de confirmar el envío.

2.5 Modalidades de entrega

• Entrega a domicilio.

• Retiro en sucursales Andreani.

• Retiro en Puntos HOP.

2.6 Seguimiento del pedido

Podés seguir tu envío en todo momento con el código de tracking que te enviamos. Ante cualquier duda, escribinos por WhatsApp o email y te ayudamos a rastrearlo.

2.7 Demoras o extravíos

Si tu pedido está demorado más allá del plazo informado o el seguimiento no se actualiza, contactanos: iniciamos el reclamo correspondiente con Andreani y te mantenemos cubierto — con reposición del producto o reembolso — mientras se resuelve.

2.8 Errores en la dirección de entrega

Verificá bien tu dirección al finalizar la compra. Si el envío no pudo entregarse por un error en los datos cargados, te contactamos para coordinar un reenvío (puede generar un costo adicional según el caso).