Política de privacidad

Jardín Perfecto — Grupo Importflex SAS (CUIT 30-71914754-9)
Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web y esta tienda son gestionados por Grupo Importflex SAS (CUIT 30-71914754-9), titular de la marca Jardín Perfecto, con domicilio en Nicaragua 4817, C1414, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. La tienda funciona sobre la plataforma Shopify.

Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y con quién los compartimos cuando visitás el sitio, comprás o te comunicás con nosotros. Si hay alguna diferencia entre los Términos del servicio y esta política en lo referido a datos personales, prevalece esta política.

2. Qué datos recopilamos

Según cómo uses el sitio, podemos recopilar:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de envío y de facturación, teléfono y email.
  • Datos de pago: forma de pago, confirmación y detalles de la transacción. Los datos completos de tu tarjeta los procesan directamente las plataformas de pago; no los guardamos nosotros.
  • Datos de tu cuenta: usuario, contraseña, preferencias y configuración.
  • Datos de tus compras: productos que mirás, agregás al carrito, comprás, devolvés o cancelás.
  • Comunicaciones: lo que nos escribís por email, WhatsApp u otros medios, por ejemplo al hacer un reclamo.
  • Datos del dispositivo: navegador, conexión, dirección IP y otros identificadores.
  • Datos de uso: cómo y cuándo navegás el sitio.

3. De dónde obtenemos tus datos

  • De vos, cuando comprás, creás una cuenta o nos escribís.
  • Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares cuando navegás el sitio.
  • De nuestros proveedores de servicios, como pagos, envíos y análisis, cuando procesan datos por nuestra cuenta.

4. Para qué usamos tus datos

  • Gestionar tus compras: procesar pagos y pedidos, coordinar envíos, tramitar devoluciones, garantías y reclamos, y mantener tu cuenta.
  • Atención al cliente: responder tus consultas y reclamos.
  • Marketing: enviarte ofertas y novedades por email u otros medios, y mostrarte publicidad relacionada con tus intereses. Podés darte de baja en cualquier momento.
  • Seguridad: prevenir fraudes y proteger el sitio y a nuestros clientes.
  • Obligaciones legales: cumplir con la ley y responder requerimientos de autoridades competentes.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo cuando es necesario:

  • Con Shopify y con proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta: pagos, envíos (Andreani), almacenamiento, atención al cliente y análisis.
  • Con socios de marketing y publicidad, para mostrarte anuncios. Cada uno usa los datos según su propia política de privacidad.
  • Cuando vos nos lo pedís o lo autorizás.
  • Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes.

No vendemos tus datos personales.

6. Relación con Shopify

La tienda está alojada en Shopify, que recopila y procesa datos sobre tu uso del sitio para prestar y mejorar sus servicios. Esos datos pueden transmitirse a terceros ubicados en otros países. Para ciertas funciones, Shopify es responsable del tratamiento de tus datos. Para conocer cómo los usa y qué derechos tenés, consultá la Política de privacidad de Shopify en https://privacy.shopify.com/es.

7. Enlaces a otros sitios

El sitio puede tener enlaces a plataformas de terceros, como WhatsApp, Mercado Libre o redes sociales. No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios; te recomendamos revisarlas.

8. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor nos dio sus datos, escribinos y los eliminamos.

9. Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es 100% seguro. Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu cuenta y tus compras, cumplir obligaciones legales y resolver reclamos.

10. Tus derechos

Según la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, podés:

  • Acceder a tus datos en forma gratuita, a intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3).
  • Rectificar o actualizar datos incorrectos.
  • Pedir la supresión de tus datos.
  • Darte de baja de los emails promocionales con el enlace que viene en cada email.

Para ejercer estos derechos escribinos a clientes.jardinperfecto@gmail.com. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de procesar el pedido. Ejercer tus derechos no te va a perjudicar de ninguna forma.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Vamos a publicar la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

📧 Email: clientes.jardinperfecto@gmail.com
📱 WhatsApp: +54 11 2407-3741
📍 Dirección: Grupo Importflex SAS, Nicaragua 4817, C1414, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina